নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtl অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("bdtl", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

bdtl-এর ওয়েবসাইট (bd-tl.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো অ্যাসোসিয়েটেড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে bdtl ব্যবহার না করতে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য হবে। এই দলিলগুলো একসাথে bdtl ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী গঠন করে।

bdtl ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে গেমিং বা বেটিং করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অনুরূপ) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• bdtl কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় (Self-Exclusion List) থাকা ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না।

নিবন্ধনের সময় bdtl যেকোনো মুহূর্তে পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধকৃত নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

bdtl-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন যা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি bdtl অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• KYC যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি ও প্রয়োজনীয় নথি জমা দিয়ে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে bdtl সাপোর্টকে জানাতে হবে।

bdtl কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করলে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bdtl-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন অনুমোদিত হবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bdtl লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ফি বা সার্ভিস চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রকাশ করা হবে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে যেকোনো লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করা হতে পারে।

bdtl-এর প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিশেষ নিয়মও প্রযোজ্য হবে।

• বাজি চূড়ান্তকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না bdtl বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্নরূপ সিদ্ধান্ত নেয়।
• কারিগরি সমস্যা: কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bdtl সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।
• প্রোভাইডার নিয়ম: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের নিয়মও প্রযোজ্য।
• অড্স পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অড্স যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্সই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ক্রিকেট বা স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে bdtl মূল নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।

bdtl বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত যুক্ত থাকে। সেই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• একটি বোনাস নীতি: একই প্রমোশনে একজন ব্যবহারকারী একবারের বেশি অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• bdtl-এর বিচক্ষণতা: bdtl যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো কারচুপি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল সুবিধা বাতিল করা হবে।

bdtl ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে:

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল স্লট ও টেবিল গেমে তৃতীয় পক্ষ-অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতমুক্ত।
• RTP প্রকাশ: Return to Player (RTP) শতাংশ প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
• লাইভ গেম যাচাই: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে নিয়ন্ত্রিত ও নিরীক্ষিত।
• কারচুপি শূন্য সহনশীলতা: bdtl কোনো প্রকার কারচুপি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো bdtl-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

1. অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
2. একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
3. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
4. অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
5. সিস্টেম দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
6. অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
7. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
8. অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
9. bdtl-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা কপি করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা bdtl-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, bdtl নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকবে।
• KYC উদ্দেশ্যে সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হবে।

bdtl বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি ১ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্বেচ্ছায় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অস্থায়ী বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আসবে যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনার দ্বারা বাতিল: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা আগে উত্তোলন করতে হবে।

bdtl কর্তৃক বাতিল: নিচের পরিস্থিতিতে bdtl যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

bdtl নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সমস্যা হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে (যদি আপনি নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘন করে থাকেন)।

আইনের অনুমতি অনুযায়ী, bdtl-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণ ছাড়াবে না।

bdtl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

• এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর bdtl ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সবসময় সক্রিয়

অভিযোগের ক্ষেত্রে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।